Логин:
Пароль:
 
  


 РАБОЧИЙ КАБИНЕТ СПЕЦИАЛИСТА


  

          

прием заказов - обмен опытом - общение

 

     

Сегодня: 11.04.2021 Личные сообщения:

   

Новые заказы на форуме:

 

  • Страница 1 из 1
  • 1
Рабочий кабинет » Архив » Выполнено командой Челны-Диплом » Конфликтология (контрольная)

Конфликтология (контрольная)
AdminДата: Вторник, 11.01.2011, 21:21 | Сообщение # 1
Подполковник
Группа: Администраторы
Сообщений: 952
Награды: 0
Конфликтология (контрольная)

В предложенной ситуации проанализируйте следующие элементы и факторы конфликта:

конфликтную ситуацию;
объект конфликта;
предмет конфликта;
участников конфликта;
ранг оппонентов;
среду конфликта;
переход конфликта из сферы деловых отношений в личностную сферу;
личностные элементы конфликта.

Ситуация

Шло совещание у начальника ОРСа. Подводились итоги трудового соревнования за год среди предприятий общественного питания. По всем показателям на первое место претендовала столовая 3. Возражения были только у главного инженера-кулинара ОРСа Евдокимова, сообщившего, что проведенные им на днях анализы в столовой 3 выявили занижение калорийности пищи против нормы, причиной которого может быть либо недовложение продуктов, либо нарушение технологии. В связи с этим он считает, что присваивать столовой первое место пока рано.

Выступление Евдокимова вызвало негодование директора столовой Ширковой: уже немолодой, но энергичной женщины, с большим опытом работы в общественном питании. "Как вам не стыдно, обрушилась она на Евдокимова, использовать служебное положение для сведения личных счетов!". А комиссии пояснила: "Моя столовая ближайшая к управлению, и Евдокимов часто заходил к нам обедать. Но в перерыв очереди всегда большие, поэтому он обычно обедал у меня в кабинете, я сама его обслуживала, чтобы никого не отрывать от работы. Но вот однажды, месяца два назад, я не смогла его обслужить была занята и попросила Евдокимова пообедать в общем зале. Он, как видите, запомнил этот случай. Его анализам я не верю. У нас всегда аккуратно готовят, я сама бываю на закладке продуктов".

Если Вы готовы принять заказ, то добавьте свой комментарий в свободной форме (сроки, стоимость и т.д.)


Если вы хотите, чтобы команда выиграла прыжки в высоту, найдите одного человека, который может прыгнуть на семь футов, а не семь человек, прыгающих каждый на один фут.
Один из законов Мэрфи
 
Рабочий кабинет » Архив » Выполнено командой Челны-Диплом » Конфликтология (контрольная)
  • Страница 1 из 1
  • 1
Поиск:

 

 

Письмо руководителю:
 
E-mail *:
Тема письма *:
Текст сообщения *:
Тел.(с кодом) *: