Развернутая модель покупательского поведения товаров потребительского поведения Побудительные факторы маркетинга:товар
цена
методы распространения
стимулирование сбыта
Прочие раздражители:
экономические
научно-технические
политические
культурные
«Черный ящик» сознания покупателя:
характеристики покупателя
процесс принятия решения покупателем
Ответные реакции покупателя:
выбор товара
выбор марки
выбор дилера
выбор времени покупки
выбор объекта покупки
Факторы, оказывающие влияние на поведение покупателей товаров потребительского назначения
факторы культурного порядка:
культура
субкультура
социальное положение
социальные факторы
референтные группы
семья
роли и статусы
личностные факторы:
возраст и этап жизненного цикла семьи
род занятий
экономическое положение
образ жизни
тип личности и представление о себе самом
психологические факторы:
мотивация
восприятие
усвоение
убеждения и отношения
