Введение

Сертификация - это метод объективного контроля качества выпускаемой  продукции и оказываемых услуг, подтверждения его соответствия установленным требованиям. Цель сертификации - обеспечение безопасности для окружающей среды, жизни, здоровья, имущества граждан.

Сертификация является  действенным инструментом, дающим Компании целый ряд серьезных преимуществ  в конкурентной борьбе за потребителя,  облегчающим импорт и экспорт продукции, стимулирующим рост продаж при значительном улучшении имиджа производителя.

В настоящее время во всех экономически развитых странах наиболее популярной является сертификация систем менеджмента качества на соответствие требованиям стандартов серии ISO 9000, при этом практически везде данные стандарты приняты в качестве Государственных. В России этому стандарту соответствует ГОСТ Р ИСО 9001-2001. Сертификат, подтверждающий соответствие системы менеджмента, действующей в Компании, требованиям международных стандартов ISO 9000 – документ, признанный во всем мире. Его наличие  однозначно свидетельствует о принадлежности производителя товаров и услуг к цивилизованному деловому миру.

Цель исследования охарактеризовать методику разработки и внедрения систем управления качеством с учетом рекомендаций стандартов ИСО 9000. На основании поставленной цели выделим следующие задачи в работе:

1.     Раскрыть общие понятия методика разработки стандартов.

2.     Описать методические основы проведения сертификации в Российской Федерации

3.     Изучить международные правила внедрения стандартов качества