Тема: Управление качеством экзаменационные тесты
| Содержание: | |||||||||||
|
1. Значение повышения качества 2. Почему качество является комплексным понятием, отражающим эффективность всех сторон деятельности фирмы 3. Проблема качества, как фактор повышения уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности 4. Роль стандартов ИСО серии 9000 в возникновении менеджмента качества 5. Качество с позиции производителя и потребителя 6. Роль конкурсов в повышении качества 7. Взаимосвязь общего менеджмента и менеджмента качества 8. Пять звезд качества. Их характеристика
| |||||||||||
| Введение | |||||||||||
|
5. Значение повышения качества Повышение качества продукции, как и любое другое мероприятие, нуждается в жестком контроле и планировании. Под планированием качества продукции понимается установление обоснованных заданий по выпуску продукции с требуемыми значениями показателей качества на заданный момент времени или в течение заданного интервала времени. Планирование повышения качества должно опираться на научно обоснованное прогнозирование потребностей внутреннего и внешнего рынков. При этом большую роль в правильном обосновании планов повышения качества приобретают использование данных о результатах эксплуатации продукции, обобщение и анализ информации о фактическом уровне ее качества. Действенность планирования повышения качества должна обеспечиваться тем, что оно осуществляется на разных уровнях управления и этапах жизненного цикла изделий, включая проектирование, производство и эксплуатацию. Сами планы повышения качества должны обеспечиваться необходимыми материальными, финансовыми и трудовыми ресурсами, а планируемые показатели и мероприятия по повышению качества — тщательно обосновываться расчетами экономической эффективности. В перечень главных задач повышения качества продукции входят: | |||||||||||
| Тип работы: Ответы на вопросы | |||||||||||
| Год: 2009 | |||||||||||
| Страниц: 20 | |||||||||||
| |||||||||||
