Введение

Переход страны к рыночной экономике, выход на мировой уровень требует от предприятий повышения эффективности производства, конкурентоспособности продукции на основе внедрения достижений научно-технического прогресса, эффективных форм хозяйствования и современных методов управления персоналом.

Особенностью управления персоналом при переходе к рынку является возрастающая роль личности работника. Соответственно и изменение соотношения стимулов и потребностей, на которые может опереться система стимулирования.

Основная особенность работников в том, что они являются активной составляющей производственного процесса. Работники могут способствовать росту эффективности производства, могут относиться безразлично к результатам деятельности предприятия, на котором они работают, а могут противодействовать нововведениям, если они нарушают привычный для них ритм работы.

Готовность, желание и заинтересованность персонала выполнять свою работу является одним из ключевых факторов успеха функционирования организации.

Каждый человек – личность, со своими ценностями, желаниями, потребностями. И если хорошо знать и понимать, что движет человеком, что побуждает его к определенным действиям и к чему он стремится, выполняя определенную работу, можно построить систему управления так, что он будет стремиться выполнять свою работу наилучшим образом и наиболее результативно с точки зрения стоящих перед организацией задач. Поэтому материальные факторы далеко не всегда выходят на передний план и не могут служить единственной формой вознаграждения за труд.

От четкой разработки эффективной системы стимулирования зависит не только повышение социальной и творческой активности конкретного работника, но и конечные результаты деятельности предприятия.

Поэтому объектом данной курсовой работы является система стимулирования персонала, а предметом – социально-психологические методы удовлетворения потребностей сотрудников.

Цель курсовой работы – совершенствование системы социально-психологических методов стимулирования работников отдела кадров.

Для выполнения данной цели необходимо было решить несколько задач:

·        изучить теоретические основы и современные тенденции мотивации труда и ее роли в повышении эффективности деятельности предприятия;

·        проанализировать потребности работников отдела кадров;

·        выявить факторы, способствующие повышению эффективности труда;

·        разработать рекомендации по стимулированию персонала отдела кадров.

Основными разделами данной курсовой работы являются:

·        социально-психологические основы стимулирования и мотивации персонала;

·        анализ потребностей работников отдела кадров;

·        рекомендации по стимулированию работников отдела кадров.

В ходе проведения исследования и написания данной курсовой работы была использована следующая литература: Пугачев В.П. «Руководство персоналом организации», Карпов А.В. «Психология менеджмента», Платонов С.В. «Искусство управленческой деятельности» и др.

13.            Хлюнева М.В. Пирамида Маслоу плюс или Когда бесспорное стало сомнительным // Менеджмент в России и за рубежом. – 1998. – № 5. С. 37 – 39.

14.            Цветаев В.М. Управление персоналом.  – СПб: Питер, 2002. – С. 126.