Введение

Электронные системы документооборота являются недавним введением в отечественных организациях, но они уже сумели занять свою нишу, данные системы на сегодняшний день стали не заменимы, так как обеспечивают быстроту и удобство использования информационной базы предприятия, системы документооборота являются важными для успешного ведения бизнеса, в связи с этим данный вопрос является актуальным.

Целью настоящей работы является проведение анализа программных систем автоматизации делопроизводства и документооборота и разработка и, в частности российской системы «Золушка». На основании поставленной цели выделим задачи исследования:

1.     Раскрыть основные цели автоматизации процессов делопроизводства и документооборота;

2.     Провести сравнительный анализ отечественной системы делопроизводства и документооборота «Золушка» с западными технологиями.

Предметом исследования является – системы делопроизводства и документооборота. Объектом исследования отечественная система делопроизводства и документооборота «Золушка».

Вся работа состоит из введения, двух глав, четырех параграфов, заключения, а так же списка использованных источников.

В работе  использованы такие научные приемы и методы как анализ
и синтез, метод исследования от общего к частному, экономико-статистические методы сбора и обработки информации, метод сравнения, наблюдения, анализа документов и др.